CURS PRESENCIAL
IA per a l’Administració Pública: ferramentes, competències i aplicacions pràctiques
Presentació del curs
Curs orientat al personal de l’Administració Pública per a aprendre a utilitzar ferramentes d’intel·ligència artificial que milloren l’eficiència, la gestió documental, la comunicació amb la ciutadania i l’anàlisi d’informació. La formació combina fonaments d’IA, pràctiques guiades i reflexions sobre ètica, legislació i bon ús en el sector públic.
Objectius generals
- Comprendre els conceptes bàsics de la IA aplicada a l’Administració.
- Conéixer i practicar ferramentes d’IA generativa per a redacció, organització i atenció ciutadana.
- Desenrotllar competències digitals alineades amb el marc DigComp 2.2.
- Reflexionar sobre l’ús responsable, ètic i legal de la IA.
Continguts
- Conceptes base d’IA i usos en el sector públic.
- IA per a redacció, simplificació i comunicació administrativa.
- Ferramentes per a organització, productivitat i presa de decisions.
- IA en atenció ciutadana: respostes empàtiques, guions i automatització.
- Disseny de projectes aplicats i mini-soluciones IA per al lloc.
Destinataris
Personal funcionari i treballadors de l’Administració Pública interessats a millorar processos mitjançant IA, independentment de la seua àrea o nivell digital.
Metodologia
Pràctica i experiencial, basada en dinàmiques d’aprenentatge actiu, resolució de reptes, treball en grups, simulacions d’atenció ciutadana, anàlisi de casos reals i disseny de mini-projectes aplicats. Inclou ludificació lleugera i reflexió ètica contínua.