CURSO PRESENCIAL
IA para la Administración Pública: herramientas, competencias y aplicaciones prácticas
Presentación del curso
Curso orientado al personal de la Administración Pública para aprender a utilizar herramientas de inteligencia artificial que mejoran la eficiencia, la gestión documental, la comunicación con la ciudadanía y el análisis de información. La formación combina fundamentos de IA, prácticas guiadas y reflexiones sobre ética, legislación y buen uso en el sector público.
Objetivos generales
- Comprender los conceptos básicos de la IA aplicada a la Administración.
- Conocer y practicar herramientas de IA generativa para redacción, organización y atención ciudadana.
- Desarrollar competencias digitales alineadas con el marco DigComp 2.2.
- Reflexionar sobre el uso responsable, ético y legal de la IA.
Contenidos
- Conceptos base de IA y usos en el sector público.
- IA para redacción, simplificación y comunicación administrativa.
- Herramientas para organización, productividad y toma de decisiones.
- IA en atención ciudadana: respuestas empáticas, guiones y automatización.
- Diseño de proyectos aplicados y mini-soluciones IA para el puesto.
Destinatarios
Personal funcionario y trabajadores de la Administración Pública interesados en mejorar procesos mediante IA, independientemente de su área o nivel digital.
Metodología
Práctica y experiencial, basada en dinámicas de aprendizaje activo, resolución de retos, trabajo en grupos, simulaciones de atención ciudadana, análisis de casos reales y diseño de mini-proyectos aplicados. Incluye gamificación ligera y reflexión ética continua.
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